Needful Things è una divisione di Studio Viasetti e si occupa principalmente della realizzazione e della promozione di siti web per Professionisti e piccole aziende. Come è noto, dal Gennaio 2007 anche i professionisti (avvocati, medici specialisti, chirurghi, commercialisti, ragionieri, geometri, ingegneri, ecc..) possono farsi pubblicità per promuovere la loro attività. Oggi il modo migliore e meno costoso per farsi pubblicità è avere un sito web. Ma attenzione, avere un sito, anche se bellissimo, non significa automaticamente essere trovati dai potenziali clienti. Ne sanno qualcosa le centinaia di migliaia di aziende italiane che pur avendo un sito web si ritrovano ad avere solo 3 o 4 visitatori al giorno.
Gli utenti che cercano fornitori in Internet usano i motori di ricerca (Google in primis). Digitano l'informazione che vogliono trovare e consultano i primi siti che vengono elencati. Se i siti elencati sono centinaia di migliaia (e quasi sempre è così) solo chi si trova nelle prime 20 o 30 posizioni ha qualche speranza di essere visto e "cliccato"; gli altri vengono ignorati, ed è logico che sia così. Chi ha a disposizione ore ed ore per arrivare a vedere chi c'è al millesimo posto?
Assolutamente no! A meno che vi riferiate ai link sponsorizzati mostrati normalmente sul lato destro delle pagine. Per quelli si paga un tanto per ogni click. Ma io non mi riferisco ai link sponsorizzati (sui quali pochi utenti cliccano) ma ai risultati organici mostrati dal motore. Per quelli non si paga.
Se si desidera (e chi non lo desidera?) essere ai primi posti nei motori bisogna decidere prima di realizzare il sito, non dopo. Dopo è quasi sempre troppo tardi e sarà necessario rifare completamente il sito per correggere l'errore fatto. Pensiamoci bene prima di far realizzare il proprio sito web a chi è magari bravissimo come grafico, designer o programmatore ma non ha la più pallida idea di come deve essere progettato un sito per venir considerato "importante" dai motori.
Assolutamente no! Intendo spezzare una lancia a favore dei tanti professionisti (web master e web designer) che non hanno colpe, o ne hanno poche, per quanto riguarda la mancata indicizzazione dei siti dei loro clienti. Molte volte infatti la colpa è del cliente che ha commissionato il sito. Alcuni clienti ci chiedono siti web con caratteristiche tali che non consentono ai motori di indicizzare correttamente le pagine. Ci chiedono siti animati in Flash o con introduzione in Flash, ci chiedono siti con frame, vogliono tanti bei pulsanti che cambiano colore al passaggio del mouse, vogliono i menù a tendina, ci danno una marea di fotografie da inserire ma ci danno testi stringati; ci dicono che per loro conta "far vedere" le immagini dei prodotti e che il testo non è importante. Vogliono la musica sulle pagine e così via.
Molti professionisti sanno benissimo che le probabilità che un sito con simili caratteristiche venga posizionato ai primi posti di Google sono prossime allo zero, eppure, per paura di perdere il cliente, non glielo dicono. Ed è questo che trovo sbagliato. Siamo noi gli esperti, non è il cliente, diciamoglielo! Informiamo il cliente che sta per affidarsi a noi con fiducia che così non va bene. Diciamoglielo che i motori (e anche gli utenti) vogliono siti con caratteristiche ben diverse. Diciamoglielo che i visitatori vogliono INFORMAZIONI e che le vogliono SUBITO; che non sono disposti ad attendere più di 10 secondi per trovare ciò che desiderano. Se necessario perdiamo il cliente, ma comportiamoci professionalmente, sempre.
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